Laporan Survey kepuasan masyarakat tahun 2015

Cetak

Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2014 ini dimaksudkan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh unit pelayanan instansi pemerintah Kabupaten Sambas. Sedangkan tujuan yang akan dicapai dalam survei dimaksud yaitu bagi instansi pemerintah adalah sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik di masa yang akan datang. Bagi masyarakat, hasil Survei Kepuasan Masyarakat ini dapat digunakan sebagai gambaran tentang capaian kinerja pelayanan unit yang bersangkutan.

Ruang lingkup pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat yaitu meliputi unit pelayanan kesehatan pada RSUD dan Puskesmas di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sambas serta unit pelayanan administrasi lainnya.

 

Download Laporan SKM 2015

 

 

 

 


Sumber : Bagian ORTAL